“莱茵金属事件”及其圆满解决,成了一个绝佳的危机公关案例,更是一次效果远超传统营销的品牌建设。它生动地诠释了一个道理:在工业领域,尤其是在注重可靠性和长期合作的欧洲市场,一次卓越的危机处理,本身就是最硬核、最有效的品牌宣传。它证明了你的技术不仅停留在参数表上,更能在最严苛、最突发的情况下经得起考验;它证明了你的团队不仅有能力销售产品,更有魄力承担责任、解决问题。

        此前,那些在斯图加特展会上对“新旭日”抱持观望、甚至怀疑态度的潜在客户,态度开始发生微妙的转变。

        “巴伐利亚精工”那边,原本因专利诉讼而有些动摇的负责人,主动致电老张,表示“理解商业竞争的复杂性”,并希望加快推进已签约项目的实施。

        一家位于斯图加特附近、专精于精密仪器制造的“黑森林精密”公司,其技术总监直接联系了“新旭日”的欧洲办公室,坦言他们一直受困于某美国供应商的封闭系统和昂贵升级费用,莱茵金属的经历让他们看到了新的可能性,希望能进行一次深入的技术交流。

        甚至,一家与通天集团有长期合作、但对其服务响应速度和配件价格颇有微词的大型汽车零部件供应商,也通过中间人,隐晦地表达了接触意向。冰冷的市场坚冰,正在因为这起事件带来的温度,悄然出现裂痕。

        回国的飞机上,颜旭独自坐在靠窗的位置。舷窗外,欧洲大陆在云层下逐渐缩小,蜿蜒的河流、墨绿色的森林、星罗棋布的城镇,都慢慢变得模糊。他感到一种前所未有的、深入骨髓的疲惫,但在这疲惫之下,却是一种久违的、近乎踏实的平静。

        他闭上眼,脑海中闪过的是莱茵金属车间里那不眠不休的七十二小时:刺眼的灯光、冰冷的机器、德方工程师从怀疑到认可的眼神、老施耐德那个用力的拥抱、以及小王和其他团队成员最终解决问题时,那混合着极度疲惫和巨大成就感的闪亮目光。

        他知道,他们通过的,不仅仅是一次技术故障的排查。这是一场在异国他乡、在巨大压力下、在信任濒临崩塌边缘进行的“火线实战”。他们用极致的专业、负责到底的态度和不容置疑的结果,通过了欧洲工业界最为严苛的“信任考试”。

        这比任何订单、任何合同都更让他感到安心。因为这表明,“新旭日”这个名字,已经开始在欧洲这片讲究实力和信誉的土地上,真正地、一点点地扎下根去。虽然前路依然漫长,挑战依旧众多,但至少,他们赢得了一块最坚实的基石——信任。

        飞机平稳地飞行在平流层,下方是广阔无垠的云海。颜旭轻轻呼出一口气,将头靠在椅背上,第一次允许自己在长途飞行中,真正地放松下来,沉入睡眠。

        【本章阅读完毕,更多请搜索大众文学;http://www.zgfqzy.com 阅读更多精彩小说】