“喂，听雨轩。”
“沈老板，您好，我是快递站的老张，”站长的声音放得很低，带着讨好，“就是今天您签收的那个鼻烟壶，我们的快递员送完件后遇到了意外，那个空盒摔了，里面的鼻烟壶……好像碎了……”
电话那头沉默了几秒，然后传来老人愤怒的声音：“碎了？怎么会碎？我签收的时候明明好好的，你们快递员是怎么搞的？！”
“是意外，沈老板，真的是意外，有行人突然冲出来，快递员为了躲人才摔的……”站长赶紧解释。
“意外也不能成为你们弄坏东西的理由！”老人的声音更生气了，“那个鼻烟壶是我好不容易从一个朋友手里借来做鉴定的，市场估价至少十二万！你们必须赔偿！”
“十、十二万？”站长的声音都变了，他看了一眼上官悦，眼神里充满了无奈。
上官悦站在旁边，听到“十二万”的时候，腿一软，差点摔倒，她扶住旁边的桌子，才勉强站稳。十二万，她一个月工资六千多，不吃不喝也得两年才能攒够，这还不算她家里的开销。
“沈老板，能不能商量一下，少赔点？我们快递员也不容易，一个月工资没多少……”站长还想争取一下。
“没得商量！”老人的声音很坚决，“要么赔偿十二万，要么我就报警，让警察来处理，到时候你们不仅要赔偿，还要承担法律责任！”说完，老人就挂了电话。
站长放下电话，叹了口气，看着上官悦，语气里带着同情：“小悦，不是我不帮你，沈老板态度很坚决，而且这件事确实是我们的责任，客户已经签收了，东西在你手里坏了，就得我们赔。”
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