我本来是打电话给他们公司的,然后一个男的接。
“你好,我是哪里哪里的用户。我想问一下,为什么我这几天都连不上网的呢?”我有礼貌地问。
“对啊!为什么呢?我也想知道为什么?!我们前天才把所有的网络线路问题都弄好了,你却又打电话来说你上不了网!你说为什么呢?”他竟然这样回我。
“我才打了这一次电话耶,之前你们公司有个人打电话问过我能不能上网,我说有时能上,有时不能上。就听了那电话之后,就几天都上不到一次网了。”我为自己说话。
“那好吧,你什么时候有空,我叫师傅过去帮你看一下吧!”他的语气还是有点生硬。
我表示晚上要加班没时间,下班的时候,他们也下班了。于是准备第二天中午预约师傅傍晚时分来帮我看。
然后,就挂了。
第二天中午时段,我打电话预约。
听电话的,还是那男的。不过。当他知道是我后,已经比前一天有礼貌很多了。不知为什么呢?
傍晚时分,有个小师傅来帮我看。结果发现,原来是网线老化了。需要换,但他没钥匙。所以,需要到第二天中午。
这个小师傅很好说话,而且很负责任,服务态度很好。
我对他说了好多谢谢呢。他表示,我不骂他已经很好了。因为他在来我这里之前刚被一个脾气不好的用户骂,但是那网线又不是他装的,被白白地骂,感觉好委屈。
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